Af Ritzau - 02/11-16 10:33

Boligøkonom: Regeringen kan selv forhindre klagestormBoligøkonom: Regeringen kan selv forhindre klagestorm

Får folk ordentlig besked om de nye ejendomsvurderinger, kan mange klager forebygges, siger boligøkonom.

storybild

Regeringen vil genskabe trygheden for boligejerne, men forventer mindst 150.000 klager over de kommende nye ejendomsvurderinger (Billede: Free/Colourbox)

Regeringen og myndighederne kan selv være med til at forebygge, at de kommende ejendomsvurderinger udløser en klagestorm med tilhørende voldsomme ventetider for boligejerne.

Det mener direktør Curt Liliegreen fra Boligøkonomisk Videnscenter.

I et notat fra boligforhandlingerne vurderer regeringen selv, at der vil komme omkring 150.000 klager og måske flere.

- Men det kan myndighederne jo foregribe, hvis man gør en for det offentlige ellers uvant pædagogisk indsats, siger han.

- Det nytter ikke bare at sende folk et tal på en fin blanket, som dumper ind gennem brevkassen. Det er en fuldstændigt forældet måde at kommunikere på i 2019.

Går myndighederne ned ad den vej, så mener han, at det er klart, at mange vil klage, fordi de bliver i tvivl, om tingene nu er i orden.

- Man må klæde folk ordentlig på ved at forklare dem, hvordan udviklingen er i deres område og for deres hus sat i forhold til andre i området.

- Og med nogle simple figurer, så alle kan følge med. Så tror jeg også, man kan forebygge antallet af klager, siger Liliegreen.

Han mener, at regeringens skøn på 150.000 klager lyder højt sat.

- Der har altid været mange klager over ejendomsvurderinger, og det er realistisk at forvente et betydeligt antal, når man laver et helt nyt system, siger han.

- Men det er jo en ren leg med tal, om man siger, at en procent eller tre procent vil klage, mener han.

Den alvorligste konsekvens af et højt klageantal er ifølge Curt Liliegreen ventetiden.

- Tilliden mellem borger og myndigheder lider jo skade, hvis du som borger oplever, at din sag drukner i et bjerg af klager.

- Nu har vi haft usikkerhed på det her område i så mange år. Hvis folk så oveni skal vente flere år på at få deres klagesag behandlet, så er det meget uhensigtsmæssigt, siger han.

Mere fra Metroxpress

Hvad tænker du..?
Mere fra Metroxpress

Annonce



Mere fra Metroxpress