Af Marc Nicholas Thygesen - 03/03-15 11:47; Opdateret: 03/03-15 12:07

Ny fejl: Rejsekort tankede op med andre kunders pengeNy fejl: Rejsekort tankede op med andre kunders penge

I 16 tilfælde har Rejsekort tanket op på en kundes rejsekort over en anden kundes betalingsaftale.

storybild

(Billede: Polfoto/OLESEN PETER HOVE)

En fejl i systemet hos Rejsekort har skabt kludder i betalingerne, så der flere gange er trukket penge fra en kundes betalingsaftale, som så er blevet overført til en anden kundes rejsekort.

- Fejlen har betydet, at der i 16 tilfælde fejlagtigt er tanket op på en kundes rejsekort via en anden kundes betalingsaftale, skriver Rejsekort i en fejlmelding på sin hjemmeside.

LÆS OGSÅ: Ny app-funktion skal forhindre 'dummebøder'

Ifølge markedschef i Rejsekort Thomas Boe Bramsen er fejlen hurtigt blevet sporet og rettet.

- Rejsekort Kundecenter vil i de kommende dage kontakte de berørte kunder, og de kunder, der har lidt tab, vil blive kompenseret.

- Rejsekorts leverandør har rettet fejlen og vil i den kommende tid sikre, at der ikke er flere tilfælde. Vi beklager fejlen, skriver Rejsekort.

LÆS OGSÅ: Rejsekort sparer passagerer for millioner af kroner

LÆS OGSÅ: Glemt 'check ud' med Rejsekort kan koste 750 kr.

Mere fra Metroxpress

Hvad tænker du..?
Mere fra Metroxpress

Annonce



Mere fra Metroxpress