Af - 25/05-16 16:53

Enkel hjemmeside tjekker: Har du det internet, du betaler for?Enkel hjemmeside tjekker: Har du det internet, du betaler for?

FORBRUG. Får du ikke det internet, du betaler for, kan du foretage enkle målinger, før du eventuelt klager til din teleudbyder, siger Forbrugerrådet Tænk.

storybild

På flere hjemmesider kan du nemt finde et såkaldt estimat af din internethastighed. (Billede: Scanpix)

Er du træt af langsomt, hakkende internet derhjemme? Så gør noget ved det.

Streamingtjenesten Netflix har lavet en helt skrabet og enkel udgave af de i forvejen eksisterende hjemmesider, der måler hvor hurtigt din internet rent faktisk er. Går du ind på Fast.com, får du et estimat af din aktuelle downloadhastighed.

Og matcher tallet her ikke den hastighed, du har ifølge din udbyder, bør du tjekke, om de helt basale ting omkring dit internet er i orden.

- På din udbyders hjemmeside, vil du typisk kunne finde gode råd og guides til at optimere din forbindelse, siger cheføkonom hos Forbrugerrådet Tænk, Martin Salamon.

LÆS OGSÅ: Teleselskaber har ført bredbåndskunder bag lyset

- Hvis de helt basale ting ikke giver noget resultat, skal man selvfølgelig kontakte sin udbyder og finde ud af, hvad forklaringen kan være, siger han.

I langt de fleste tilfælde vil internetudbydere have en stærk interesse for at fastholde kunderne, så man vil kunne komme frem til en løsning, hvor man for eksempel får et nedslag i prisen, hvis internet-hastigheden ikke kan sættes op. Og her kan Fast.com eller Tjekditnet.dk, som Energistyrelsen står bag, være god hjælp.

- Målingen på siderne kan være en indikator på, om der er noget i vejen. Og så har man lidt “ammunition” med, når man kontakter sin internetudbyder, siger Martin Salamon og oplyser, at nogle sager dog må løses i Teleankenævnet, hvis man ikke kan finde frem til en løsning.

LÆS OGSÅ: Frigivet internet og nye vaner kan blive grimt for TDC

LÆS OGSÅ: Her er de tricks, der booster din wifi

Mere fra Metroxpress

Hvad tænker du..?
Mere fra Metroxpress

Annonce



Mere fra Metroxpress