Af Marc Nicholas Thygesen - 03/03-15 11:47; Opdateret: 03/03-15 12:07

Ny fejl: Rejsekort tankede op med andre kunders pengeNy fejl: Rejsekort tankede op med andre kunders penge

I 16 tilfælde har Rejsekort tanket op på en kundes rejsekort over en anden kundes betalingsaftale.

storybild

(Billede: Polfoto/OLESEN PETER HOVE)

En fejl i systemet hos Rejsekort har skabt kludder i betalingerne, så der flere gange er trukket penge fra en kundes betalingsaftale, som så er blevet overført til en anden kundes rejsekort.

- Fejlen har betydet, at der i 16 tilfælde fejlagtigt er tanket op på en kundes rejsekort via en anden kundes betalingsaftale, skriver Rejsekort i en fejlmelding på sin hjemmeside.

Ny app-funktion skal forhindre 'dummebøder'
Ny app-funktion skal forhindre 'dummebøder'

Ifølge markedschef i Rejsekort Thomas Boe Bramsen er fejlen hurtigt blevet sporet og rettet.

- Rejsekort Kundecenter vil i de kommende dage kontakte de berørte kunder, og de kunder, der har lidt tab, vil blive kompenseret.

- Rejsekorts leverandør har rettet fejlen og vil i den kommende tid sikre, at der ikke er flere tilfælde. Vi beklager fejlen, skriver Rejsekort.

Rejsekort sparer passagerer for millioner af kroner
Rejsekort sparer passagerer for millioner af kroner

Glemt 'check ud' med Rejsekort kan koste 750 kr.
Glemt 'check ud' med Rejsekort kan koste 750 kr.

Andre læser lige nu

Hvad tænker du..?
Hitter på mx

Annonce



Hitter på mx