Af Ritzau - 18/02-14 13:43

Rejsekort: Alle med manglende check-ud får gebyr returRejsekort: Alle med manglende check-ud får gebyr retur

Kunder, som ikke kunne checke ud under rejsekort-nedbrud fredag, får nu gebyret retur, oplyser Rejsekort A/S.

De passagerer, som uden held forsøgte at checke ud med deres rejsekort efter en tur med den offentlige transport fredag, får nu penge tilbage.

Rejsekortet er tilbage klokken 15 fredag
Rejsekortet er tilbage klokken 15 fredag

Det oplyser Rejsekort A/S på sin hjemmeside.

- Alle kunder, som har haft et manglende check ud fredag den 14. februar, vil blive kontaktet og få refunderet forudbetalingen på 50 kroner fratrukket den billigste rejse i dette takstområde.

Rejsekort-bøvl kan vare helt til lørdag
Rejsekort-bøvl kan vare helt til lørdag

- Refusionen vil foregå via nem konto. Udbetalingen vil foregå hurtigst muligt i løbet af de kommende uger, skriver selskabet.

Bøvl med en opdatering af systemet bag rejsekortet betød før weekenden, at stort set ingen passagerer kunne bruge det elektroniske klippekort på togstationer eller i busser.

DSB: Har du rejsekort kan du 'køre på røven'
DSB: Har du rejsekort kan du 'køre på røven'

Fejlen blev opdaget tidligt om morgenen.

I første omgang skulle rejsekortholdere selv sørge for at købe en anden gyldig billet, men efter en kommentar fra transportminister Magnus Heunicke (S) på det sociale medie Twitter blev rejserne gjort gratis under nedbruddet.

Rejsekortet er nede på alle togstationer
Rejsekortet er nede på alle togstationer

Gebyret på 50 kroner bliver nu udbetalt til dem, der nåede at checke ind på deres rejse, men ikke havde mulighed for at afslutte rejsen ved en af de blå standere.

De, der efter første opfordring sørgede for en anden billet, vil få prisforskellen betalt tilbage.

- Alle kunder, som har købt en anden billettype i forbindelse med manglende mulighed for check ind, vil få refunderet forskellen mellem billettens pris og rejsekortprisen, skriver Rejsekort A/S.

Er man en af dem, skal man henvende sig til selskabet via en kontaktformular på hjemmesiden.

Rejsekort gav 614.000 dummebøder i 2013
Rejsekort gav 614.000 dummebøder i 2013

Du kan ikke købe DSB-billetter disse to dage
Du kan ikke købe DSB-billetter disse to dage

DSB's billetsystem er brudt ned i hele landet
DSB's billetsystem er brudt ned i hele landet

LÆS OGSÅ: Minister kræver rejsekortets prisproblemer løst i år

LÆS OGSÅ: Kunde sejrer i bødesag om rejsekortet

LÆS OGSÅ: Rejsekortet giver svar på tiltale

LÆS OGSÅ: Pendlere til minister: Vi vil også slippe for rejsekort

Andre læser lige nu

Hvad tænker du..?
Hitter på mx

Annonce



Hitter på mx