Af - 03/09-14 19:46

Dette smarte kundetrick lider butikkerne underDette smarte kundetrick lider butikkerne under

Tøjbutikker i hele landet har problemer med et bestemt kundetrick.

storybild

(Billede: Polfoto/Arkivbillede)

Det er billigere at handle på nettet end at gøre det i butikken. Det ved de fleste.

Men samtidig kan det jo være lidt besværligt, hvis trøjen ikke passer eller farven ikke ligefrem var som forventet.

Derfor er der mange af danskerne, som i stedet smutter ned i butikken og prøver tøjet for derefter at tage hjem og købe det på nettet, skriver epn.dk.

Stakkels mænd på shopping hitter på nettet
Stakkels mænd på shopping hitter på nettet

Tricket opleves af tøjbutikkerne i stigende grad, hvilket er stort problem, fortæller Jens Birkeholm, direktør i brancheorganisation Dansk Detail, der repræsenterer detailbutikker landet over.

Men han tror samtidig, at dygtige sælgere vil kunne få kunden til at modstå fristelsen ved at købe over nettet.

- Der er tale om kunder, som er interesseret i at købe en vare, og har sat penge af til det. Bliver de betjent af en dygtig sælger, er der stor sandsynlighed for, at de vælger at lægge deres penge i butikken – ikke på nettet. Køber de alligevel på nettet, skal butikken måske træne mere i salg, siger Jens Birkeholm.

Her er tre shopping-steder, du aldrig glemmer
Her er tre shopping-steder, du aldrig glemmer

Han foreslår også en anden fremgangsmåde for sælgerne.

- Sælgeren kan sige til kunden: Jeg vil gerne sælge dig denne vare, men det er tydeligt, at du har tænkt dig at gå hjem og købe den over nettet. Hvad kan vi finde ud af? Måske man skal matche laveste netpris, men det er også farligt, fordi man bliver ramt benhårdt på indtjeningen, hvis man kaster sig ud i et rabatraseri over for alle kunder. Det er en balancegang, siger Jens Birkeholm.

Flere hundrede teenagere stormer shoppingcenter
Flere hundrede teenagere stormer shoppingcenter

Gør du dig selv skyldig i tricket, når du shopper? Er det fair over for butikkerne?

Har du læst disse?

Andre læser også

Hvad tænker du..?

Lige nu på BT.dk

Ronaldo chokerer under interview: Er...
bt.dk
Salah gik grædende fra banen: Hans...
bt.dk
Her er den overraskende sandhed om...
bt.dk
Efter stort FCK-chok: Her er...
bt.dk
Hitter på mx

Annonce



Hitter på mx