Af - 28/05-14 10:10

LISTE: Her er mobilselskaberne flest klager overLISTE: Her er mobilselskaberne flest klager over

Teleselskabernes ankenævn har offentnliggjort sit synderegister.

storybild

(Billede: AP)

Teleankenævnet, som danske mobilkunder kan klage til, når de føler sig snydt af et teleselskab, har offentliggjort listen over de selskaber, som flest klagede over i 2013.

Listen siger dog ikke meget om, hvilke selskaber, der er værst eller bedst, for Teleankenævnet fastslår samtidig , at de danske teleselskaber i vid udstrækning hemmeligholder ankenævnet over for kunderne, som derfor ofte ikke ved, det eksisterer.

Derfor kan det ikke udelukkes, at de selskaber, som har flest sager i ankenævnet, faktisk er dem, som er bedste til overholde reglerne og informere om muligheden for at klage til nævnet, mens de med færrest klager faktisk er dem, som oftest bryder reglerne.

Når 3, TDC, Telenor og Telia har mange klager, så skyldes det utvivlsomt, at disse teleselskaber sidder tungt på markedet.
Teleudbydernes mobil-sager, antal:

33 klager over TDC

19 klager over Telia

13 klager over Telenor

8 klager over Yousee

7 klager over 3

3 klager over BiBob

3 klager over Call me

3 klager over Oister

3 klager over M1

2 klager over Nettalk

2 klager over Siminn

2 klager over Telmore

1 klage over CBB

1 klage over Ecotel

1 klage over Firstcom

1 klage over Fullrate

1 klage over Greentel

1 klage over Ipinion

1 klage over Maxtel

1 klage over Universal Telecom
1 klage over Unotel


TDC's markedsandel: 37,9 pct.
Telenors markedsandel: 21,9 pct.
Telias markedsandel: 17,8 pct.
3's markedsandel: 12,3 pct.
Øvrige: Under 3 pct.

Andre læser lige nu

Hvad tænker du..?
Hitter på mx

Annonce



Hitter på mx